Налаштування · Доступ
Співробітники й доступ
Як запросити людину в магазин, які є ролі, хто що бачить і як тимчасово відкрити доступ службі підтримки.
В адмінці магазину немає окремих паролів: кожен входить своїм акаунтом Storeforma. Людей запрошують і ролі призначають у кабінеті, на сторінці «Команда».
Як запросити людину
- Кабінет → Команда → запросіть людину за email і оберіть роль в організації: адміністратор, менеджер з оплат або учасник.
- Посилання діє 7 днів і спрацьовує лише для акаунта з цим підтвердженим email.
- Учаснику призначте роль у магазині на тій самій сторінці. Без ролі в магазині вхід в адмінку закритий.
Зміна ролі чи виключення з команди діє одразу, на наступному ж кліку.
Ролі
| Хто | Що доступно в адмінці магазину |
|---|---|
| Власник, адміністратор організації | Усе, включно зі співробітниками й правами ролей |
| Адміністратор магазину | Усе в адмінці цього магазину, включно з ШІ-асистентом, MCP і терміналом; команду організації не змінює |
| Менеджер з продажів | Замовлення, клієнти, знижки, доставка |
| Контент-менеджер | Сторінки й контент, модерація відгуків і коментарів, SEO |
| Розробник | Модулі й застосунки, налаштування магазину, поля товару, SEO, аналітика, ключі API й вебхуки; без персональних даних покупців |
Права кожної ролі власник може змінити в «Налаштування → Співробітники». Ключі API з доступом до замовлень видають і відкликають лише власник і адміністратор.
ШІ-асистент, MCP і термінал
Асистент в адмінці, підключені AI-агенти (MCP) і термінал діють від імені всього магазину, тому доступні власнику, адміністраторам організації й адміністратору магазину. Менеджер з продажів, контент-менеджер і розробник їх не бачать; щоб дати доступ, призначте людині роль «Адміністратор магазину». Моди (власний код) діють на всю організацію — їх пише й публікує власник або адміністратор організації.
Доступ для служби підтримки
Щоб підтримка Storeforma подивилася замовлення, не отримуючи постійного доступу, видайте одноразовий код у «Налаштування → Доступ підтримки»:
- Кому й навіщо — для журналу.
- Строк — 1, 4 чи 8 годин.
- Показати персональні дані — імʼя, телефон, пошту й адресу доставки. Секрети оплати, ключі API й паролі код не відкриває ніколи.
Код показується один раз і перестає діяти після першого входу. Людина з підтримки бачить замовлення лише для читання. Доступ можна відкликати будь-коли, а кожен перегляд записується в журнал подій.