Контент · Форми
Форми й заявки
Конструктор форм: зворотний звʼязок, заявки, опитування. Як додати форму на сторінку чи в Liquid, куди йдуть заявки, як захищено від спаму і як увімкнути капчу.
Форми — вбудований модуль. Увімкніть його в «Інтеграції → Модулі» (картка «Форми»), і в розділі «Контент» зʼявляться «Форми», а в «Продажах» — «Заявки з форм».
Конструктор
«Контент → Форми → Нова форма». Нова форма вже має поля «Імʼя», «Телефон», «Email» і «Повідомлення» — змініть, додайте чи приберіть що потрібно. Поле може бути на весь рядок або на половину, обовʼязковим чи ні, з підказкою й поясненням.
| Тип поля | Для чого |
|---|---|
| Рядок тексту, Кілька рядків тексту | Імʼя, тема, повідомлення. |
| Email, Телефон | Перевіряються: неправильну адресу чи номер форма не прийме. |
| Число, Дата | Кількість, бажана дата; для числа — мінімум і максимум. |
| Список, Перемикачі, Прапорці | Вибір одного чи кількох варіантів, які ви перелічили. |
| Прапорець (так / ні) | Наприклад, «Передзвоніть мені». |
| Згода | Обовʼязкова галочка: згода на обробку даних, умови. |
| Приховане поле | Іде в кожну заявку, наприклад «Сторінка оптовиків». |
«Після надсилання»: текст кнопки, подяка під формою або перехід на сторінку магазину (наприклад, /dyakuyemo), чи повідомляти команду.
Як додати форму на сайт
- Секція «Форма» — у редакторі сторінки чи шаблону: заголовок, текст, фон, ширина й сама форма.
- Елемент «Форма» — усередині секції чи колонки, поруч із текстом і фото.
- Liquid — у кодовій секції чи блоці «Liquid-код»: , де — ідентифікатор форми.
- AI-агент (MCP) — створює чи змінює форму, показує форми, а на сторінку форму ставить секція .
Заявки
«Продажі → Заявки з форм»: нові, опрацьовані й спам окремо, пошук, фільтр за формою, завантаження в CSV. Команда дізнається про нову заявку так, як налаштовано в «Налаштування → Сповіщення» для події «Заявки з форм»: лист, Telegram, дзвіночок в адмінці. Заявки бачать власник, адміністратори й менеджер з продажу.
Застосунок (наприклад, CRM) отримує заявки подією form.submitted, якщо ви видали йому дозвіл «Заявки з форм» — разом із тим, що написав відвідувач.
Захист від спаму
Кожна форма захищена без жодних налаштувань: поле-пастка, яке бачать лише боти; перевірка, що форму заповнили не за мить; ліміти з однієї адреси, мережі та email; повторне надсилання тих самих даних не створює дубль. Заявка з багатьма посиланнями, кодом чи забороненим словом іде в «Спам» без сповіщень — нічого не губиться.
Капча
Якщо спаму все одно багато, увімкніть капчу на окремих формах. «Форми → Захист і капча»: оберіть сервіс (Cloudflare Turnstile, hCaptcha або Google reCAPTCHA v3) і вставте ключі з його кабінету, створені для доменів вашого магазину. Потім у налаштуваннях форми увімкніть «Капча на цій формі». Скрипт капчі завантажується лише на сторінках із такою формою, решта сайту працює без нього.